当ショップよりご案内しております「発送完了」メールに、お荷物配送状況の確認方法を記載しておりますので、そちらからご確認下さい。
ご確認いただいても状況が不明確な場合は、お手数ですが佐川急便の担当配達店までご確認をお願い致します。
ご予約商品をご注文の場合、発売日より順次発送となりますので、再度【発売日】のご確認をお願い致します。
また、ご注文時に住所不備等があった場合、修正依頼のメールをお送り致しますので修正対応をお願い致します。
修正していただけない場合、出荷はできませんのでご注意ください。
お知らせする期限内に修正対応してただけない場合、キャンセルとさせていただく場合もございます。
【コミケグッズ、フィギュア等のご予約商品の発送について】
発売日(商品入荷)より順次発送となります。
※すべてのご注文を発売日にお届け、発送するということではありませんのでご注意ください。
ご予約商品によりますが、すべてのご注文出荷作業が完了するのに、出荷開始よりおよそ3~4週間ほどかかる場合もございます。
(かなりご注文が集中した商品の場合は、5~8週間ほどかかる場合もございます)
少人数の社内スタッフのみで出荷しているため、出荷に時間がかかることを何卒ご理解ください。
発送時期に関しての個別のお問い合わせはご対応いたしかねますのでご了承下さい。
※フィギュア等の場合、発売日が延期になっていることが多くございます。
発売日延期の場合、ご注文いただいたすべてのお客様に個別でメールにてご連絡させていただいております。
こちらも併せてご確認ください。
発売日(遅延ご連絡メールに記載の発売予定日)より90日以上経っても発送のご連絡がない場合は、必ずご注文番号を明記の上、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。